Specialist Customer Experience Management - Cortes

Descripción del puesto

Objetivo general: Responsable de ejecutar estrategias y acciones de mercadeo para todas las marcas de Grupo Intur orientadas a medir la satisfacción de nuestros clientes y la experiencia ofrecida en nuestros restaurantes con el propósito de lograr altos niveles de conexión emocional, recompra y recomendación. Se utilizarán diferentes herramientas o medios para medir y de esta manera poder retroalimentar a OPS en cuanto a oportunidades de mejora, ya que el objetivo es ser líderes en Servicio y Experiencia en el mercado. Por otro lado, responsable de ejecutar todo lo que tenga que ver con Foodcard a nivel de ventas y mercadeo.
Requisitos:
Experiencia combinada en las diferentes áreas de mercadeo: Jefe de Producto, Jefe de Marca, Jefe de Publicidad, Jefe de Servicio a Cliente.
Experiencia en Mercadeo de Servicios, Operaciones, Ventas, administración.
Ofrecemos:
Plan de desarrollo y sucesión
Capacitaciones
Salario base mas bonificación por cumplimiento de KPIs
Combustible
Plan de linea celular corporativa
Paquete de beneficios (salud, educación, comercios, cooperativa, entre otros)
Jornada laboral:
Tiempo Completo
Tipo de empleo:
Trabajo Fijo
Salario:
A convenir
Requerimientos:
Experiencia Mínima:
Sin experiencia

Ciudad: cortes