Funciones del Puesto
? Elabora los colores elegidos por el cliente operando el equipo tintométrico (colores de cartilla).
? Realiza el registro en el sistema de todos los colores elaborados y procura ingresar correctamente la línea, el color y la unidad solicitada (cuarto, galón ó cubeta), evitando errores de digitación y resguardando el histórico de cada cliente.
? Iguala a criterio propio los colores solicitados por el cliente (colores a ojo), utilizando los mecanismos más apropiados para conseguir la mejor calidad e igualdad posible, utilizando las cargas de tinte dentro del rango establecido por colorimetría, evitando sobrecargas y desperdicios innecesarios, que pueden ocasionar reclamos de los clientes.
? Imprime el stiker con la información del color confeccionado y lo pega en la unidad (cuarto, galón o cubeta).
? Orienta al cliente en la elección de los colores cuando este así lo requiera.
? Lleva el control de los colores pendientes de confeccionar y establece el orden de elaboración según prioridad de la tienda y el cliente.
? Lleva una bitácora histórica de los colores confeccionados, línea, color, unidad (cuarto, galón o cubeta) y el cliente que solicitó el producto, con el fin de validar los nuevos pedidos, garantizando la calidad en la igualación y estandarización requerida para el cliente.
? Controla y da mantenimiento a la bitácora de muestras de los colores de los clientes estratégicos para la tienda.
? Revisa y despacha los colores preparados.
? Realiza con la frecuencia adecuada la limpieza de los filtros del equipo tintométrico.
? Responsable por la limpieza general, su mantenimiento preventivo y buen funcionamiento de los equipos a su cargo (equipo tintométrico y batidoras) y reportar cualquier anomalía a su jefatura inmediata oportunamente.
? Responsable por el uso adecuado de las aguas residuales utilizadas en la limpieza de los filtros del equipo tintométrico, las herramientas de trabajo y el orden y aseo personal.
? Mantiene los tanques del equipo tintométrico con la cantidad apropiada para su buen funcionamiento.
? Lleva el control de los tintes utilizados para relleno de los tanques y es responsable por el inventario de los mismos.
? Atiende y asesora a los clientes en el mostrador para la venta de productos de las diferentes líneas para la venta.
? Confecciona proformas y digita facturas de venta.
? Aplica descuentos de acuerdo con la política establecida al respecto.
? Colabora con el alistado o despacho de los productos vendidos.
? Colabora en el orden, acomodo, control y toma física de inventarios.
? Le puede corresponder trasladarse donde el cliente para traer muestras, resolución de problemas ó dejar pedidos.
? Mantiene la limpieza y el orden en su lugar de trabajo; así como con la limpieza general de la tienda.
? Reporta a su Jefatura ó Superior inmediato sobre cualquier anomalía a consecuencia de su trabajo ó relacionado con él.
? Vela por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene de la empresa; así como el uso adecuado de los implementos de seguridad que le corresponden.
? Colabora en el desarrollo, implementación y seguimiento del programa 9S.
Requisitos del Puesto
? Uso adecuado de equipos y herramientas de preparación de colores.
? Conocimientos en Servicio al Cliente y Relaciones Humanas.
Experiencia Deseada
1 a 3 años
Habilidades Deseadas
? Orientación de servicio.
? Cuidadoso, ordenado.
? Responsabilidad.
? Buena memoria.
? Trabajo en equipo.
? Habilidad para las relaciones humanas.
? Habilidad para interpretar y aplicar procedimientos. ? Buena percepción visual.
? Destreza motora fina.
? Creatividad.
? Ética e integridad.
? Confianza en sí mismo.
? Proactividad e iniciativa.
