Jefe De Televentas Tegucigalpa

Objetivo del puesto:
Asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos para el área, manteniendo el máximo desempeño y control de los agentes a cargo, así como planificar y definir la estrategia de ventas, realizar escuchas y monitoreo, y entregar reportes al Jefe de Operaciones.
Funciones principales:
Realiza reunión matutina de seguimiento de resultados, plan de trabajo del día y agenda por agente de televentas.
Acompaña a los agentes en su día a día para el logro de metas diarias.
Elabora y revisa reporte de colocación por agente y por campaña.
Es responsable de retención y reactivación de clientes asignados.
Revisa la calidad de la venta por agente.
Gestiona la administración de las carteras según campanas de su equipo y las asigna según mejor uso y resultado.
Monitorea las llamadas realizadas por los agentes de ventas a los Clientes, realiza reportes de coaching.
Revisa sus reportes diarios para cumplimiento diario de sus metas de acuerdo a proyección.
Presenta diariamente reportes a Gerencia de Canales Masivos.
Competencias:
Liderazgo
Orientación a los resultados
Negociación
Proactividad
Dinamismo y Energía
Desarrollo de equipo
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Beneficios de ley.
Excelente ambiente laboral.