Controlador De Servicios It

Controlador De Servicios It
Empresa:

Netser Group


Controlador De Servicios It

Detalles de la oferta

Tiempo Completo
Profesional con experiencia en atención a clientes, recepción de casos/tickets de servicios para su correspondiente despacho.
Funciones:
• Controlar la recepción de casos, tickets o llamadas para atención de servicios a clientes.
• Vigila el desenvolvimiento de los ticket s a nivel regional, detectas fallas y resuelve conflictos.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los SLA (Service Level Agreement / Acuerdos de Nivel de Servicios).
• Es el primer contacto para el cliente, a nivel operacional, con el objetivo de brindar estatus y resultados de un ticket
• Asegura los escalamientos y verifica con el cliente la solución final.

Requisitos mínimos
Avalar una experiencia mínima de 4 años de experiencia en atención directa a los clientes. Debe ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente con fechas y plazos concurrentes.
Es imprescindible que tenga y demuestre dominio del idioma Inglés escrito y conversacional.
Universidad Completa
Avanzado
3-4 años

Requisitos

Asesor técnico de ventas

Requisitos:Estudiante del ultimo año, pensum cerrado en ingeniería mecánica, electrónica o eléctrica. vehículo. vivir en san pedro sula o lugares cercanos...


Desde Automatización Y Control Industrial, S.A. - Cortés

Publicado hace un mes

Asesor comercial de proyectos de construcción

Tiempo Completo se contratará Asesor comercial, Ingeniero o Arquitecto graduado o con pensum cerrado, con experiencia en planificación, cuantificación y...


Desde Grupo Itm - Copán

Publicado hace 20 días

Vendedor santa barbara

Requisitos:Graduado de Mecanica Automotriz 2 años de Experiencia en Ventas de repuestos Buena Atención al cliente Disponibilidad de HorarioActividades a...


Desde Auto Repuestos Sa De Cv - Santa Bárbara

Publicado hace 21 días

Vendedor freelancer

Funciones del Puesto • responsable por la venta de productos, servicios y soluciones que ofrezca ITCO. • Debe tener la capacidad de cerrar ventas a clientes...


Francisco Morazán

Publicado hace 6 días